Windows 7 Forum
Pomoc i wsparcie Windows 7, 8, 10 => Oprogramowanie => Wątek zaczęty przez: offthewall w 19 Lipca 2011, 21:51:50
-
Witam wszystkich.
Mam pewien problem, z którym nie mogę sobie w żaden sposób poradzić od kilku dni. Ale od początku:
Kilka dni temu uruchomiłam komputer i pojawiły mi się błędy dotyczące pliku mscoree.dll. Poszperałam w necie i znalazłam rozwiązanie mówiące o podmianie tego pliku po wcześniejszych zmianach uprawnień. Tak też zrobiłam wchodząc w awaryjny (na normalnym komp się wieszał i przestawał działać). Błąd mscoree.dll zniknął, ale pojawił się błąd 0xc000007b, który przy uruchomianiu dotyczy BacupService.exe i MOM.exe (ogólnie całych sterowników obrazu).
(http://img713.imageshack.us/img713/3643/beztytuuuwx.png)
Robiłam już wszystko na co wpadłam lub wyszukałam w internecie:
-skanowanie (łącznie 3 antywirusami) - brak wirusów
-ponowna instalacja sterowników - bez zmian
-ponowna instalacja Frameworka - również nic
-instalacja aktualizacji Windows - także bez zmian, chociaż mam problemy z zainstalowaniem Service Pack 1, ale nie jestem przekonana, że to może być przyczyną
-czyszczenie rejestru - brak poprawy
Programem Dependency Walker sprawdziłam MOM.exe i wyszło, że problem tkwi w pliku shlwapi.dll, który jest gałęzią ieframe.dll. Podmiana pliku shlwapi.dll kończy się cały czas niepowodzeniem, ponieważ któryś z programów (zapewne explorator) z niego korzysta. A jak wiadomo wyłączenie exploratora uniemożliwia dokonanie zmian. Na awaryjnym podmiana również nie działa.
Macie jakieś pomysły? Nie chcę oddawać laptopa do serwisu. Zwracam się do Was o pomoc, bo kompletnie nie mam pomysłu co dalej robić, a jednak błędy nie mogą zapewnić spokoju użytkownikowi ;-)