Windows 7 Forum
Pomoc i wsparcie Windows 7, 8, 10 => Instalacja systemu => Wątek zaczęty przez: rhapthorne w 01 Sierpień 2009, 23:17:17
-
Witam forumowiczów,
Kilka dni temu postanowiłem wypróbować osławiony Windows 7, a jako że system osiągnął ostatnio status RTM, zdecydowałem się od razu na wersję 64bitową. Niestety, po instalacji systemu, zaktualizowaniu podstawowych sterowników (grafika, modem, touchpad etc.) i łatek z Windows Update, system zaczął wywalać blue screena zaraz po ukazaniu się logo w trakcie bootowania po czym komp się restartował. Raport błędu:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: c000021a
BCP1: FFFFF8A000C447F0
BCP2: 00000000C0000189
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Sprawa jest na tyle poważna, że nie można było odpalić systemu ani przez tryb awaryjny, ani przez ostatnio działającą konfigurację, ani nawet przy pomocy płytki (zwiecha w tym samym miejscu). O dziwo, system uruchamiał się raz na, powiedzmy, 5 prób, jednak nic nie pomogło przywracanie systemu ani odinstalowanie sterowników, konieczny był format. Nie jest to raczej błąd hardware'u, ponieważ preinstalowana Vista działa bez zająknięcia (zarówno 32 jak i 64 bitowa).
Moja konfiguracja:
http://www.vobis.pl/oferta/notebooki/tft_15_-16/875749_notebook_toshiba_l300d-12y.aspx?zakl=2#zakladki
Plik .dmp:
http://odsiebie.com/pokaz/4540752---3f49.html
Będę bardzo wdzięczny za pomoc;)
-
Ale jestes len. Nie mozesz odczytac pliku dmp sam i podac ewentualnie tuttaj jego zapisu? ;)
Bo z samego kodu BSOD nic nie mozna sie dowiedziec.
-
Jasne, że próbowałem sam go odczytać, jednak nie mam dostępu do dumpchk.exe (brak płyty z Windą), a otwierając plik przez WinDbg zapis jest zamotany, niekompletny (brak symboli) i dość długi. Poza tym nie jestem zbyt obeznany w tych tematach i nie wiem, które dane z pliku są kluczowe w rozwiązaniu problemu, dlatego też zwróciłem się z prośbą o pomoc do bardziej obcykanych (czyli do Was;) )
EDIT: Jedyną w miarę wartościową informacją (a przynajmniej tak mi się wydaje po lekturze różnych tutoriali :D ) którą mogę odczytać jest BugCheck C000021A, {fffff8a000c447f0, c0000189, 0, 0} oraz Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+71f00 ), choć nie mam pojęcia co to oznacza :/
-
Jaki masz czas i date w BIOS?
-
Trochę mnie zagiąłeś tym pytaniem, ale sprawdziłem:) Data i czas aktualna, tj. 2009-08-02 00:34:45, jeśli o to chodziło :D
-
No bo błąd masz " Unable to read timestamp for ntoskrnl.exe "
Czyli cos zwiazane z tym wlasnie. I dlatego masz BSOD juz na poczatku.
-
Hmm...ustawienia daty i czasu w biosie są nietknięte od czasu kupna notebooka, nie wiem więc na jakiej podstawie system nie może się dogadać z biosem...Jeszcze większą zagadką dla mnie jest to, że Vista nie ma takich problemów, a i Win7 sypnął się 'dopiero' po którymś z kolei restarcie i aktualizacji sterów:) Podejrzewałbym tu stery od grafiki (ATI Radeon 3100), jednak nie chce mi się wierzyć, że głupia aplikacja potrafi rozłożyć system na łopatki, zwłaszcza że to wersja finalna (na RC nie było problemu).