Fakt, sorry.
Jeśli zależy Ci na odzyskaniu konta pocztowego, to spróbuj napisać do administratora / pomocy technicznej danej usługi. Może akurat ktoś się tym zainteresuje (zależy od polityki firmy). Jeśli nie jest to dla Ciebie istotne, to możesz sprawę zostawić.
Dodatkowo proponuję wykonać logi za pomocą narzędzi:
OTL i
GMER wrzucić je na stronę
http://www.wklej.eu/ i podać linki.
Jeśli coś wydaje się nie jasne to proszę pisać.